Suport - Nextgen

1. Serviciul de Internet: Unde sunt disponibile serviciile NextGen?

2. Cum pot sa platesc factura serviciilor furnizate de NextGen?

Cu scopul de a oferi abonatilor modalitati flexibile pentru plata serviciilor, NextGen pune la dispozitia acestora urmatoarele variante de plata a facturilor:

a) la casierie/ punct de lucru NextGen;

b) in orice magazin Romtelecom, in baza facturii NextGen, click aici pentru lista locatiilor
c) in orice magazin Cosmote-Germanos, in baza facturii NextGen, click aici pentru lista locatiilor
d) in unitatile Pay Point - in baza facturii NextGen, click aici pentru lista locatiilor

e) prin banca
f) in unitatile PayZone

Banca	CONT	Modalitati de plata
Banca Transilvania Sucursala: Victoria	RO66 BTRL 0450 1601 0072 5245	Numerar la casieriile bancii; Ordin de Plata; Internet banking

BRD Sucursala: SMCC	RO82 BRDE 450S V831 8659 4500	Numerar la casieriile bancii; Ordin de Plata;

Pentru platile efectuate prin Ordin de plata sau Internet Banking va rugam sa completati dupa cum urmeaza:
- In dreptul rubricii “Reprezentand” – se va completa Codul de client NextGen
- In dreptul rubricii “Detalii plata” – se va completa Numarul facturii de servicii NextGen

Click aici pentru a solicita factura in format electronic.

3. Cum pot sa comand unul din serviciile NextGen?

4. Oferiti serviciu de suport tehnic?

5. Cat trebuie sa platesc daca vreau sa reziliez contractul?

6. Cat trebuie sa platesc daca vreau sa imi modific abonamentul cu unul de o valoare mai mica?

7. Care sunt cerintele minime pentru computer?

8. Trebuie ca un instalator NextGen sa vina la mine?

9. Ce se intampla daca imi schimb adresa?

10. Pot sa conectez mai multe computere la Internet pe aceeasi conexiune?

11. Care sunt avantajele fibrei optice fata de alte medii de transport?

12. Ce avantaje imi ofera viteza de acces garantata?

13. Ce sunt cookies?